Du kannst uns jederzeit anrufen, eine E‑Mail schreiben oder in unserem Büro vorbeikommen. Wir nehmen uns Zeit für dich und deine Fragen – ganz unverbindlich.
Wir lernen uns kennen, sprechen über deine Situation, Wünsche und Sorgen. Wir erklären dir, wie wir arbeiten und welche Unterstützung für dich passend ist.
Gemeinsam ermitteln wir deinen individuellen Unterstützungsbedarf. Was brauchst du? Welche Ziele hast du? Daraus entsteht dein persönlicher Betreuungsplan.
Deine Bezugsbetreuerin oder dein Bezugsbetreuer kommt regelmäßig zu dir nach Hause – so oft, wie es zu deiner Situation passt.
Unsere Hilfe passt sich an dein Leben an. An guten Tagen brauchst du vielleicht weniger, an belastenden Tagen mehr – du bestimmst das Tempo.
Wer mag, nimmt an freiwilligen Aktivitäten teil – Ausflüge, gemeinsames Kochen oder ein gemütliches Beisammensein. Alles kann, nichts muss.
Bei uns stehen deine Autonomie, Mitbestimmung und dein Schutz an erster Stelle. Das ist unser Versprechen.
Du entscheidest, wie dein Leben aussehen soll. Wir unterstützen dich dabei, deine Ziele zu erreichen – respektvoll, auf Augenhöhe und in deinem Tempo.
Du hast ein Mitspracherecht bei allen Entscheidungen, die dich betreffen – von der Betreuungsplanung bis zur Wahl deiner Bezugsbetreuung.
Deine Daten sind bei uns sicher. Alles bleibt vertraulich. Wenn du unzufrieden bist, nehmen wir Beschwerden ernst und suchen gemeinsam Lösungen.
Sohn einer Klientin
„Ohne die Unterstützung beim Antrag hätten wir es nicht geschafft. Die Begleitung ist verlässlich und menschlich.“
Betreutes Einzelwohnen
„Ich hatte anfangs große Hemmungen. Heute freue ich mich auf die Termine – sie geben mir Struktur und Sicherheit.“
Betreutes Einzelwohnen
„Ich bestimme selbst, wofür ich Hilfe brauche. Das tut gut und gibt mir neuen Mut.“